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ORDINI MULTIPLI

In caso di ordini multipli contenenti prodotti con tempistiche diverse, verrà effettuata un'unica spedizione calcolata in base al prodotto con i tempi di lavorazione più lunghi.Per avere i prodotti in tempi diversi è necessario effettuare ordini separati in base alle tempistiche di spedizione, tutti gravanti di spese di spedizioni.

FATTURE

Tutti i nostri prodotti sono FATTURABILI IVA INCLUSA.La fattura dei prodotti acquistati deve essere richiesta, tempestivamente, nello stesso momento dell'acquisto nel caso non pervenisse tale richiesta verrà emesso regolare SCONTRINO FISCALE. Per eventuale IVA AGEVOLATA/RIDOTTA O ESENZIONE contattare per verifiche della documentazione dal nostro ufficio FATTURAZIONI.

COME RICHIEDERE LA FATTURA

Compilando i campi relativi ai dati di fatturazione nel modulo di registrazione al sito, la fattura verrà emessa sono se da voi richiesta. E' possibile anche aggiungere/modificare i dati di fatturazione in fase di conferma d'ordine.

CONSEGNA AREE REMOTE/PERIFERICHE & AREE DISAGIATE

I costi di spedizione indicati non sono validi per consegne in località identificate dai corrieri come area remota e aree disagiate,(es. Isole minori, passi montali, laguna veneta, ect...) difficile onerose da raggiungere o dove non effettuano consegne giornalmente, viene applicata una maggiorazione/supplemento aggiuntivo sulla tariffa base. La maggiorazione è di 20,00 € sulla tariffa base. Il cliente potrà decidere se pagare la maggiorazione, che verrà comunicata tempestivamente all'acquisto, o se annullare l'ordine.

TEMPISTICHE DI LAVORAZIONE

Il calcolo della tempistica di lavorazione dell'ordine decorre dal momento in cui il pagamento risulta da noi ricevuto.Il giorno di inserimento dell'ordine è da considerarsi al fini della spedizione se, completo di pagamento ed effettuato entro le ore 13:00.Dopo le ore 13:00 il calcolo dei giorni lavorativi slitterà al giorno successivo. La Extrashopping non è responsabile degli eventuali ritardi di consegna imputabili ai corrieri per le seguenti ragioni: Alluvioni, neve, fattori climatici, scioperi, blocchi delle reti autostradali e causa forza maggiore.

ORDINE ANNULLATO

Se quanto da voi ordinato non dovesse risultare più fornibile, per cause di forza maggiore, l'ordine verrà automaticamente annullato e tempestivamente accreditato quanto pagato.

CONTATTI

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 17:30 e chiusi il sabato e la domenica.Puoi contattarci tramite la messaggistica di eBay, generalmente rispondiamo entro mezz'ora durante il nostro orario lavorativo.

IMBALLI, RECLAMI

Tutti i nostri prodotti vengono accuratamente controllati e imballati professionalmente prima di essere spediti. Al momento della ricezione della merce: Il cliente, prima di accettare il pacco, deve verificare l'integrità dell'imballo davanti al corriere stesso. Nel caso in cui l'imballo avesse subito dei danni e/o urti più o meno vistosi, il Cliente deve firmare apponendo la dicitura "con riserva di controllo/verifica" sulla bolla di trasporto. Questo ci permetterà di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e tutelarvi in caso siano presenti danni occulti all'interno dell'imballo. Nel caso in cui l'imballo sia integro ma il materiale all'interno risultasse rovinato o non conforme alle vostre aspettative, SEGNALARE ENTRO 3 GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA MERCE.

LASCIA UN FEEDBACK

Per qualunque problema invitiamo a non rilasciare feedback negativi. Basta contattarci, tramite la messaggistica di eBay, e saremo in grado di risolvere ogni tipo di problema senza esitazione.